1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šis dokumentas reglamentuoja Pardavėjo ir Pirkėjo (kliento) teises, pareigas ir atsakomybę, taikomas perkant prekes internetu elektroninėje parduotuvėje „Alinos Gracija“.

1.2. Taisyklės laikomos sutartimi, sudaroma tarp Pirkėjo ir Pardavėjo (UAB “Alinos gracija”).

1.3. Taisyklės taikomos, kai Pirkėjas bet kokiu būdu ar forma naudojasi Parduotuve, teikia užsakymus, atlieka mokėjimus, pateikia asmeninius duomenis ar skaito Parduotuvėje esančią informaciją.

1.4. Naudodamiesi šia interneto svetaine, įskaitant prisijungimą prie jos ir prekių pirkimą, Jūs sutinkate su šiomis taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis. „Alinos Gracija“ pasilieka teisę keisti šias taisykles be atskiro pranešimo (Pirkėjui taikomos tos taisyklės, kurios galiojo pirkimo momentu). Jei nesutinkate su šiomis taisyklėmis, negalite naudotis Parduotuvės paslaugomis.

1.5. Sąvoka „Darbo diena“ reiškia dienas nuo pirmadienio iki penktadienio (nedarbo dienos – šeštadieniai, sekmadieniai ir įstatymu nustatytos valstybinės šventės).

2. Šalys ir jų kontaktiniai duomenys

2.1. Pardavėjas: UAB “Alinos gracija”. Telefonas: +37068784387; el. paštas: mail@mail.lt.

2.2. Pirkėjas (klientas) – asmuo, kuris lankosi interneto svetainėje kaip potencialus ar esamas klientas.

2.3. Toliau tekste žodis „mes“ reiškia Pardavėją, o žodis „jūs“ reiškia asmenį, kuris lankosi šioje interneto svetainėje kaip klientas.

3. Prekių informacija

3.1. Prekės – visi produktai, kuriuos siūlo „Alinos Gracija“ elektroninėje parduotuvėje.

3.2. Prekės elektroninėje parduotuvėje yra detaliai aprašytos. Klientui pateikiama informacija apie prekių ypatybes, kainas, medžiagų sudėtį ir kt., taip pat suteikiama galimybė pasirinkti dydį. Tinkamam prekės dydžio pasirinkimui klientas gali vadovautis prekės apraše pateikta informacija ir gali konsultuotis su pardavėju el. paštu mail@mail.lt. Mes stengiamės užtikrinti, kad visi duomenys, aprašymai ir prekių kainos, pateikti elektroninėje parduotuvėje, būtų teisingi. Nuolat atnaujiname elektroninę parduotuvę ir siekiame teikti kokybiškas paslaugas.

3.3. Siūlomų prekių nuotraukos ir aprašymai yra pavyzdiniai ir skirti pavaizduoti atitinkamą prekių modelį. Medžiagų sudėtys pateikiamos mūsų partnerių, tiekiančių medžiagas prekių gamybai.

3.4. Prekių spalva. Negalime garantuoti, kad spalvos tinklalapyje visiškai atitiks tikrąsias daiktų spalvas. Tai iš dalies priklauso nuo jūsų įrenginio ekrano spalvų nustatymų.

4. Užsakymo, apmokėjimo ir pristatymo tvarka

4.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM.

4.2. Pirkdamas prekes, Pirkėjas jas pasirenka ir įdeda į virtualų krepšelį.

4.3. Pirkėjas pateikia duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui, t. y. vardą, pavardę, telefono numerį, pristatymo adresą ir pan.

4.4. Momentas, kai Pirkėjas paspaudžia užsakymą patvirtinantį mygtuką, laikomas sutarties sudarymo momentu.

4.5. Kai Pirkėjas el. paštu gauna patvirtinimą apie sutarties sudarymą, laikoma, kad Pardavėjas užsakymą priėmė.

4.6. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už užsakytas prekes ir jų pristatymo mokestį.

4.7. Užsakymas pradedamas vykdyti kitą darbo dieną po apmokėjimo patvirtinimo.

4.8. Prekes pristato Pardavėjas arba partneriai – siuntų gabenimo tarnybos.

4.9. Jei Pirkėjas nesumokėjo mokėtinų sumų, laikoma, kad užsakymas nėra galiojantis.

5. Prekių grąžinimas ir keitimas

5.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos grąžinti prekes ir atgauti sumokėtus pinigus arba pakeisti prekes į kitas.

5.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.

5.3. Norėdamas grąžinti ar pakeisti prekes, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju el. paštu info@alinosgracija.lt ir suderinti grąžinimo ar keitimo sąlygas.

5.4. Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos Pardavėjui per 7 dienas nuo grąžinimo patvirtinimo el. paštu. Siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl Pardavėjo klaidos (pvz., gauta neteisinga ar brokuota prekė).

5.5. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui pinigus per 14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos. Pinigai grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas mokėjimas, nebent susitarta kitaip.

5.6. Jei prekė buvo sugadinta dėl Pirkėjo kaltės arba netinkamai naudota, Pardavėjas turi teisę nepriimti jos grąžinimo arba grąžinti tik dalį sumokėtos kainos.

6. Asmens duomenų apsauga

6.1. UAB „Alinos Gracija“ užtikrina, kad visi Pirkėjų pateikti asmens duomenys yra tvarkomi laikantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) bei kitų galiojančių teisės aktų.

6.2. Pirkėjų pateikti duomenys (vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas, adresas ir kt.) naudojami tik užsakymams apdoroti, siuntoms pristatyti ir tiesioginės rinkodaros tikslams, jei Pirkėjas tam davė sutikimą.

6.3. Pirkėjas turi teisę bet kada atsisakyti gauti naujienlaiškius ar reklaminę informaciją informuodamas apie tai Pardavėją el. paštu.

6.4. Pirkėjo asmens duomenys nebus perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymo vykdymui (pvz., siuntų tarnyboms, mokėjimo paslaugų teikėjams).

7. Atsakomybė

7.1. Pirkėjas atsakingas už pateiktų duomenų tikslumą. Jei Pirkėjas pateikia neteisingus duomenis, Pardavėjas neatsako už pristatymo ar užsakymo vykdymo klaidas.

7.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo ar priežiūros nesilaikymo.

7.3. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo duomenis prie internetinės parduotuvės ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims.

7.4. Pardavėjas pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti parduotuvės veiklą be išankstinio įspėjimo.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Šios taisyklės yra sudarytos laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų ir bet kokie ginčai sprendžiami vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

8.2. Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Jei susitarimo pasiekti nepavyksta, ginčai nagrinėjami kompetentingame Lietuvos teisme.

8.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.